AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen 

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Multiglanz Cleaningservices und dem Kunden abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Multiglanz Cleaningservices stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsumfang und Vertragsabschluss

2.1 Multiglanz Cleaningservices bietet Reinigungsdienstleistungen gemäß dem individuellen Leistungspaket, das im Angebot spezifiziert ist.
2.2 Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot von Multiglanz Cleaningservices schriftlich oder per E-Mail annimmt.
2.3 Änderungen oder Ergänzungen des Leistungsumfangs sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Die Preise richten sich nach dem individuellen Angebot und verstehen sich, sofern nicht anders vereinbart, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.2 Die Zahlung ist nach Rechnungsstellung fällig, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart ist. Die Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.
3.3 Bei Zahlungsverzug ist Multiglanz Cleaningservices berechtigt, Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu berechnen und gegebenenfalls Mahngebühren zu erheben.

4. Pflichten des Kunden

4.1 Der Kunde stellt sicher, dass die zu reinigenden Räumlichkeiten zugänglich sind und etwaige Hindernisse, die die Reinigung erschweren könnten, entfernt werden.
4.2 Der Kunde hat Multiglanz Cleaningservices über besondere Bedingungen oder Materialien zu informieren, die während der Reinigung besondere Vorsichtsmaßnahmen erfordern.
4.3 Bei Schäden, die durch nicht ordnungsgemäße Informationen seitens des Kunden entstehen, haftet der Kunde.

5. Haftung und Gewährleistung

5.1 Multiglanz Cleaningservices verpflichtet sich zur ordnungsgemäßen Durchführung der vereinbarten Leistungen.
5.2 Bei berechtigten Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung. Schlägt diese fehl, kann der Kunde eine angemessene Minderung verlangen.
5.3 Multiglanz Cleaningservices haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, ist die Haftung ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.

6. Kündigung und Vertragsbeendigung

6.1 Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende kündigen, sofern keine andere Frist im Vertrag festgelegt wurde.
6.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine der Parteien ihre vertraglichen Pflichten wiederholt und erheblich verletzt.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

7.1 Multiglanz Cleaningservices verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen über den Kunden vertraulich zu behandeln.
7.2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Änderungen der AGB

8.1 Multiglanz Cleaningservices behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Weise bekannt gegeben.
8.2 Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde ihnen nicht innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe schriftlich widerspricht.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
9.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz von Multiglanz Cleaningservices.